Wie oft h\u00f6rt man das Gest\u00f6hne in Deutschland, wenn der Kunde mal wieder nicht auf Anhieb zwischen den zehn Rabattkarten die Richtige findet. Wie einfach das doch ist! In Japan sieht das Bild noch viel sch\u00f6ner aus. Ich wollte heute nur einen 150 Yen Stromadapter kaufen und hatte es eigentlich eilig. Es entstand dabei folgendes Gespr\u00e4ch:<\/p>\n
V: Hoch geehrter Kunde, danke f\u00fcr ihr Interesse! Was kann ich f\u00fcr sie tun? (Bitte noch drei H\u00f6flichkeitsstufen h\u00f6her setzen, die die deutsche Sprache einfach nicht kennt!)
\nR: Ich will das Teil kaufen, hier ist das Geld.
\nV: Wollen sie mit Karte, Suicar (Prepaidkarte), Bonuspunkten, Eddy oder \u00c4hnlichem bezahlen?
\nR. Ich habe das Geld schon hingelegt, also vermutlich in bar.
\nV: Falls Sie, hoch geehrter Kunde, mit Suicar bezahlen, bekommen sie noch 5 Prozent Rabatt, mit Kreditkarte von uns sogar zehn.
\nR: (Geld liegt zwar schon, aber Rabatt nimmt man ja immer und ne Suicar-Karte hab ich nat\u00fcrlich auch.) O.k., dann mit Suicar.
\nV: Oh, das tut mir leid. Wir sind an der falschen Kasse. Da m\u00fcssen wir schnell umziehen. Das tut mir tausendfach leid.
\nR: Egal, dann doch in bar. Geld liegt ja auch noch da.
\nV: Wollen sie dann vielleicht noch ihr Handy hier anmelden?
\nR: Wieso sollte ich?
\nV: Ja, das gibt einmalig zehn Prozent auf den aktuellen Einkauf…….. [gestoppte drei Minuten sp\u00e4ter, im immer schneller werdenden Japanisch] und dann dr\u00fccken sie noch dreimal o.k., haben ihre Seele verkauft (O.k., der Part k\u00f6nnte meine Interpretation sein. Wie gesagt, die Dame hat etwas schnell gesprochen.), sind f\u00fcr den Newsletter angemeldet und bekommen jetzt gleich den Rabatt.
\nR: (Konnte Redeschwall vorher nicht stoppen.) Erst mal, bitte langsam und zweitens all das wegen 150 Yen, nein danke.
\nV: O.k., das macht dann 150 Yen, wollen sie sich auch noch f\u00fcr das………
\nR: Nein, danke f\u00fcr die T\u00fcte, ich muss dann mal.<\/p>\n
Wie man sieht, ist das Rabattsystem hierzulande ziemlich ausgekl\u00fcgelt. Jeder noch so kleine Laden vergibt Rabattkarten. Sogar Kliniken bieten Rabattsysteme, nach dem Motto, f\u00fcnfmal Fett absaugen und daf\u00fcr die Nase umsonst verkleinert. Nat\u00fcrlich reichen diese Karten nicht aus. Viel interessanter ist ja das Handy. \u00dcberall hat man die M\u00f6glichkeit, sich f\u00fcr Newsletter anzumelden und dann Gutscheine aufs Handy zu bekommen. Teilweise funktioniert auch schon das Bezahlen mittels Handy. Dabei wird das Handy auf ein Leseger\u00e4t gelegt und das Geld per Telefonrechnung abgebucht. Wem das immer noch nicht reicht, der bekommt bei bestimmten Zahlmethoden Rabatt. So gibt es Rabatt, wenn man mittels aufgeladener Prepaidkarte zahlt. Diese w\u00fcrde ich eh jedem empfehlen, der Tokyo bereisen m\u00f6chte. Mit dieser kann man ohne Probleme die U-Bahn nutzen, ohne immer Karten ziehen zu m\u00fcssen. Da den \u00dcberblick zu behalten, bei allen Zahlm\u00f6glichkeiten, ist schon kompliziert. Das gilt besonders, wenn der Verk\u00e4ufer, wie bei meinem Beispiel heute, einen wirklich nicht ohne Belehrung gehen l\u00e4sst. Orsolya, die wirklich jede Rabattkarte mit nimmt, braucht so mittlerweile schon eine eigene Tasche f\u00fcr die Karten. Von daher, keine Beschwerden mehr \u00fcber das deutsche System, es k\u00f6nnte immer noch schlimmer sein!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Wie oft h\u00f6rt man das Gest\u00f6hne in Deutschland, wenn der Kunde mal wieder nicht auf Anhieb zwischen den zehn Rabattkarten die Richtige findet. Wie einfach das doch ist! In Japan sieht das Bild noch viel sch\u00f6ner aus. Ich wollte heute nur einen 150 Yen Stromadapter kaufen und hatte es eigentlich eilig. Es entstand dabei folgendes … <\/p>\n